MeetCore 개인정보처리방침

개인정보 처리자 및 공지

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 공정하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

수집 항목·방법

회사는 서비스 가입·이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집 항목은 서비스 개선에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 본 방침을 개정하여 공지합니다.

• 회원 가입·계정: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름(닉네임), 프로필 이미지(선택), OAuth 연동 시 제공받는 식별자 등
• 연락·본인 확인: 휴대폰 번호, SMS 인증 관련 정보(인증 시도 시각 등)
• 예약·결제: 예약 일시·공간 정보, 결제·취소·환불 내역(결제대행사 처리 결과에 따름). 카드 번호 전체는 PG 정책에 따라 토큰화 등으로 처리되며 회사가 직접 저장하지 않을 수 있습니다.
• 호스트·사업자 정보: 사업자등록번호, 사업장 주소, 정산 계좌 정보, 사업자 증빙·통장 사본·신분증 사본 등 호스트 인증 시 제출 서류(이미지/PDF 등)
• 서비스 이용 과정: IP, 쿠키, 방문 일시, 기기·브라우저 정보, 부정 이용 방지 기록

수집 방법: 홈페이지·모바일 웹·앱, 이메일·고객센터 문의, 제휴·OAuth 로그인, 자동 생성 정보 수집 도구 등

처리 목적

• 회원 식별·가입 의사 확인, 본인·연령 확인, 부정 이용 방지
• 공간 검색·예약·결제·정산·환불, 호스트 인증·공간 등록·관리
• 고객 문의 응대, 분쟁 조정, 불만 처리, 공지·알림 전달(동의 또는 법령에 따름)
• 서비스 품질 개선, 통계·분석(가능한 경우 비식별·익명 처리)
• 관련 법령에 따른 보존·신고 의무 이행

보유·이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음에 해당하는 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(동법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법 등)
• 회원 탈퇴 후: 재가입·부정 이용 방지 등을 위해 일정 기간 분리 보관 후 파기할 수 있으며, 구체적 기간은 내부 정책 및 법령에 따릅니다.

파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기합니다. 전자파일은 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 외부 제휴 서비스를 이용하기 위해 동의한 경우, 법령에 의해 요구되는 경우, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 등 예외적으로 제공될 수 있습니다.

처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자의 준수 사항을 관리·감독합니다.

• 클라우드 인프라·데이터베이스 호스팅(Supabase 등)
• 결제 대행(토스페이먼츠 등 PG사)
• SMS·이메일 발송 서비스
• 지도·위치 관련 API(카카오 등, 서비스 연동 시)

수탁자·위탁 업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

국외 이전

이용하는 클라우드·SaaS의 서버가 국외에 위치하는 경우, 관련 법령이 요구하는 절차(이전 국가, 일시·방법, 항목, 수탁자 연락처 등)를 본 방침에 추가로 명시할 수 있습니다. 해당 시 사전 고지·동의 절차를 준수합니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등을 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 고객 문의 이메일 또는 서비스 내 기능(제공 시)을 통해 할 수 있습니다. 다만, 법령에서 정한 보존 의무가 있는 항목은 삭제가 제한될 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr) 등에 문의하실 수 있습니다.

안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획 수립, 접근 권한 최소화, 암호화, 접속기록 보관, 보안 프로그램 운용 등 관련 법령이 요구하는 기술적·관리적·물리적 조치를 취합니다.

개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)

회사는 로그인 유지, 보안, 이용 통계 분석 등을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 회원가입 절차에서 연령 확인을 할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 책임자: 서성륜
• 연락처: info@meetcore.co.kr

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 등 별도 안내할 수 있습니다.